Hilfe bei finanziellen Problemen

Stand: Februar 2017

Hilfe bei finanziellen Notfällen

Bei Geldverlust oder sonstigen finanziellen Schwierigkeiten im Ausland bieten die Überweisungssysteme von Western Union und Moneygram eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Geld in ca. 190 Länder, darunter auch Nepal, zu transferieren.

Überweisungen von Deutschland aus sind über Western Union möglich
- online über www.westernunion.de        
- an allen Geschäftsstellen der ReiseBank AG,       
- an fast allen großen Bahnhöfen, Flughäfen und Grenzübergängen bzw. Fährhäfen, meist 7 Tage in der Woche geöffnet, allerdings nicht rund um die Uhr, sondern in der Regel nur zwischen 08:00-20:00 Uhr, und     
- bei Postämtern mit Postbank-Service (Western Union Service der Postbank). Die Postbank wickelt den Transfer nicht über die Reisebank ab, sondern direkt mit den Western Union-Agenten im betreffenden Land.

Auskünfte
- ReiseBank:
Hotline.: 0228-55 00 37 00
ReiseBank Frankfurt/Main: 069-24 27 85 91 (täglich 7:30-21 Uhr)
Internet: www.reisebank.de

- Western Union:
Hotline innerhalb DEU: 0800-181 17 97 (täglich 8-23 Uhr)
Hotline außerhalb DEU: +32-(0)2-639 71 07
Auskunft in Deutsch und Englisch: 069-85 09 83 73 (Mo-Fr 8-20 Uhr)
Internet: www.westernunion.de

Überweisungsdauer

Nach Auskunft der ReiseBank AG sowie der Postbank ist der eingezahlte Betrag in der Regel nach wenigen Minuten weltweit abrufbar, bei Einzahlungen über andere Banken kann es länger dauern.

Auszahlungen

sind in Nepal grundsätzlich landesweit an allen WesternUnion-Vertretungen erhältlich. Einzahler bei der ReiseBank oder Postbank werden über mögliche Auszahlungsstellen informiert. Die Auszahlungsstellen können im Internet unter www.westernunion.com abgerufen werden.

Die Voraussetzungen für die Auszahlung sind unterschiedlich und richten sich nach den nationalen Bankbestimmungen der jeweiligen Länder. In Nepal wird von Ausländern bei der Auszahlung in der Regel die Vorlage eines Reisepasses verlangt, zudem muss der Transfercode genannte werden. In einigen Ländern ist die Auszahlung nach Beantwortung einer Testfrage, die der Einzahlende vorher festlegt, möglich. Unter www.westernunion.com finden sich entsprechende Hinweise.

Überweisungen und Auszahlungen über Moneygram

funktionieren in Nepal ähnlich wie das Western Union-System. Weitere Informationen finden sich unter www.moneygram.com

Auszahlungsstellen in unmittelbarer Nähe der Botschaft

Western UnionMoneygram
-   RELIABLE DEVELOPMENT BANK LTD
Branch Office
Gyaneshwor, Kathmandu

Tel. +977-1-4441837

-    NEPAL SR MONEY TRANSFER P LTD
Sahid Chowk
Nagsthan, Kathmandu
Tel. +977-01-4266177

-    SIJAN SUB REMITTANCE P LTD
Ratopul
Kathmandu
Tel.
+977-1-4420181

-    EVERY TIME ADVENTURE MONEY TRANSFER
Kalopul
Kathmandu
Tel.
+977-1-4413096

-    HIRA SUB REMIT
Kalopul, Kathmandu
Tel. +977-1-4442144

-     GLOBAL IME BANK LIMITED
Gyaneshwor, Kathmandu, 44600
Tel. +977-1-4445008

-     ROYAL CO-OPERATIVE LIMITED
Maitidevi-32, Kathmandu
Tel. +977-1-4354046

-     SPECIAL SUB MONEY TRANSFER Ratopul, Kathmandu, 44600
Tel. +977-98-41243003

-     MONTEBIANCO ADVENTURE PVT. LTD
Kalopul-5, Kathmandu
Tel. +977-1-4437964

-     COMPUTER SUPPORT CENTER - #URNP24
Maitidevi, Kathmandu, 44600
Tel. +977-1-4432847

CITY EXPRESS MONEY TRANSFER PVT. LTD.
Bus Park, Balaju, Kathmandu, 44611
Tel. +977-1-6923272

Diebstahl oder Verlust von Kredit- oder EC-Karten

Sperrnotruf +49 116 116 oder aus dem Ausland besser erreichbar: +49 30 4050 4050

Hier können alle Arten von deutschen Bank-/Geldkarten und auch SIM-Karten von Handys gesperrt werden (www.sperr-notruf.de). Sperrbare Medien ausländischer Anbieter (z.B. Mobilfunk- oder Kartenverträge) können aus rechtlichen und organisatorischen Gründen nicht über den deutschen Sperr-Notruf 116 116 gesperrt werden.

Die Sperrung von Kredit oder EC-Karten können individuell auch unter folgenden zentralen Rufnummern erfolgen:

American Express: +49 69 9797 1000

Mastercard: +1 63 67 22 71 11 oder 0800-819 10 40 (in Deutschland)

Visa: +1 4105 81 3836 oder 0800-811 84 40 (in Deutschland)

Diners Club: +49 203 347 79 05

EC-Karten: +49 1805 021 021 oder +49 69 74 09 87 (nicht für Sperrungen von Schecks),

Sparkassen-Kreditkarten: +49 1803 123 888 („Bayern-Card“)

Reiseschecks sollten immer erst unmittelbar beim Einsatz unterschrieben werden. Der Diebstahl oder das Abhandenkommen von Reiseschecks ist unmittelbar gegenüber der ausstellenden Bank anzuzeigen.

Hinweis: Alle Angaben beruhen auf den Erkenntnissen und Erfahrungen der Botschaft zum Zeitpunkt der Abfassung. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit kann keine Gewähr übernommen werden.

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Geldüberweisung aus Deutschland